Quản lý dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của mọi doanh nghiệp, từ các startup nhỏ đến các tổ chức lớn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ nguồn lực để đầu tư vào các hệ thống quản lý khách hàng (CRM) phức tạp và đắt đỏ.
Hiểu được nhu cầu này, Công Cụ SEO AI chia sẻ mã nguồn đầy đủ của TU CRM – một ứng dụng quản lý dữ liệu khách hàng nhẹ và hoàn toàn miễn phí, được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ cả những người đang học lập trình và các doanh nghiệp muốn tự xây dựng giải pháp quản lý khách hàng của riêng mình.
- Link tải ứng dụng và file mẫu: Full Code TU CRM (Bao gồm: Workflow N8n và file GG sheet mẫu import thông tin dữ liệu khách hàng từ Google Maps)
Lưu ý: Đây là ứng dụng được xây dựng theo nhu cầu cá nhân của congcuseoai.com. Nếu bạn có nhu cầu tạo một CRM cá nhân, vui lòng liên hệ với mình để được hỗ trợ nhé!
TU CRM: Giải Pháp Quản Lý Khách Hàng Hiệu Quả Dành Cho Bạn
TU CRM là một ứng dụng quản lý dữ liệu khách hàng được phát triển trên nền tảng PHP/MySQL, nổi bật với sự nhẹ nhàng và tập trung tuyệt đối vào các chức năng cốt lõi của việc lưu trữ và điều hành thông tin khách hàng.
Hệ thống này cung cấp một bộ công cụ toàn diện để bạn có thể dễ dàng thêm, sửa, xóa, lọc, phân trang, nhập và xuất dữ liệu, cùng với khả năng quản lý danh mục khách hàng một cách linh hoạt.
Tổng Quan Về TU CRM
Ứng dụng quản lý khách hàng này được thiết kế để đơn giản hóa quy trình quản lý thông tin khách hàng, giúp các doanh nghiệp và cá nhân tổ chức dữ liệu một cách có hệ thống. Với kiến trúc PHP/MySQL, TU CRM đảm bảo tính linh hoạt và khả năng tùy biến cao, phù hợp cho nhiều môi trường triển khai khác nhau.
Mục tiêu chính của nó là cung cấp một giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả mà không đòi hỏi quá nhiều tài nguyên hệ thống hay chi phí đầu tư ban đầu.
Các Tính Năng Nổi Bật Của Hệ Thống CRM Này
Hệ thống TU CRM tích hợp nhiều tính năng quan trọng, giúp người dùng tối ưu hóa việc quản lý thông tin khách hàng:
Đầu tiên, nó cho phép lưu trữ chi tiết các thông tin quan trọng của khách hàng, bao gồm danh mục, tên công ty, số điện thoại, email, địa chỉ, website, liên kết Google Maps và thành phố/tỉnh. Điều này đảm bảo mọi dữ liệu cần thiết đều được tập trung tại một nơi.

Tiếp theo, để tối ưu hóa việc tìm kiếm và phân loại, TU CRM cung cấp các công cụ tìm kiếm, lọc theo danh mục và thành phố/tỉnh, đồng thời cho phép sắp xếp dữ liệu theo nhiều cột khác nhau, giúp người dùng nhanh chóng truy cập thông tin mong muốn.
Một điểm mạnh đáng chú ý là khả năng nhập dữ liệu linh hoạt từ Google Sheet, với cơ chế tự động thêm hoặc cập nhật thông tin dựa trên số điện thoại, đảm bảo tính nhất quán của dữ liệu. Bên cạnh đó, việc xuất dữ liệu ra định dạng CSV có BOM, tương thích hoàn hảo với Excel, giúp người dùng dễ dàng trích xuất và phân tích thông tin. Link Google Sheet import mẫu xem tại đây
Các hành động hàng loạt như xóa hoặc đổi danh mục cũng được tích hợp, giúp tiết kiệm thời gian đáng kể trong việc quản lý số lượng lớn khách hàng. Hệ thống còn cho phép quản lý danh mục một cách toàn diện, bao gồm liệt kê, xem số lượng khách hàng trong từng danh mục và đặc biệt là chức năng xóa toàn bộ danh mục – một hành động cần được thực hiện cẩn trọng vì nó sẽ xóa tất cả khách hàng thuộc danh mục đó và không thể hoàn tác.

Cuối cùng, người dùng có thể tùy chỉnh các cài đặt hệ thống quan trọng như múi giờ, định dạng ngày, giới hạn phân trang và chế độ debug, mang lại sự linh hoạt trong vận hành.
Về bảo mật, TU CRM đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và tự động nâng cấp mật khẩu quản trị viên lên dạng hash ngay trong lần đăng nhập đầu tiên, tăng cường lớp bảo vệ cho dữ liệu.
Yêu Cầu Hệ Thống
Để triển khai ứng dụng quản lý khách hàng này, hệ thống của bạn cần đáp ứng một số yêu cầu kỹ thuật cơ bản.
Cụ thể, bạn cần có PHP phiên bản 7.4 trở lên, cùng với các extension bắt buộc như mysqli, mbstring, curl và openssl.
Về cơ sở dữ liệu, MySQL hoặc MariaDB phiên bản 5.7 trở lên là cần thiết. Cuối cùng, một web server như Apache hoặc Nginx có hỗ trợ PHP là yếu tố không thể thiếu để ứng dụng có thể hoạt động.
Hướng Dẫn Cài Đặt Chi Tiết Ứng Dụng CRM
Việc cài đặt TU CRM trên hosting có thể được thực hiện thông qua hai phương pháp chính: sử dụng Setup Wizard (khuyến nghị) hoặc cấu hình thủ công.
Cài Đặt Với Setup Wizard (Khuyến Nghị)
Phương pháp cài đặt được khuyến nghị là sử dụng Setup Wizard, giúp quá trình diễn ra nhanh chóng và ít lỗi.
Đầu tiên, bạn cần tải toàn bộ mã nguồn lên thư mục web gốc của hosting, ví dụ như public_html.
Tiếp theo, truy cập vào địa chỉ https://your-domain/setup.php trên trình duyệt của bạn. Tại đây, bạn sẽ nhập APP_URL (domain của bạn) và các thông tin cơ sở dữ liệu cần thiết. Bạn cũng có thể chọn "Tạo database" nếu muốn wizard tự động tạo cơ sở dữ liệu mới.

Khi quá trình hoàn tất, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống với tài khoản admin/admin123 và điều quan trọng là phải thay đổi mật khẩu ngay lập tức để đảm bảo bảo mật.
Cuối cùng, hãy nhớ xóa file setup.php khỏi hosting của bạn để tránh các rủi ro bảo mật tiềm ẩn.
Cấu Hình Thủ Công
Nếu bạn muốn kiểm soát chi tiết hơn hoặc gặp vấn đề với Setup Wizard, bạn có thể lựa chọn cấu hình thủ công.
Quy trình này bắt đầu bằng việc mở file config.php và chỉnh sửa các thông số DB_HOST, DB_USERNAME, DB_PASSWORD, DB_NAME và APP_URL cho phù hợp với môi trường hosting của bạn.
Sau đó, bạn cần nhập file db/setup.sql vào cơ sở dữ liệu của mình hoặc chạy setup.php chỉ để tạo bảng và seed dữ liệu mà không cần cấu hình lại các thông số khác.
Cuối cùng, hãy đăng nhập với tài khoản admin/admin123 và đổi mật khẩu quản trị viên để bảo vệ hệ thống.
Sử Dụng Và Vận Hành Cơ Bản Hệ Thống TU CRM
Sau khi cài đặt thành công, việc sử dụng TU CRM khá trực quan và dễ dàng. Hệ thống được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trong việc quản lý dữ liệu khách hàng.
Các Thao Tác Chính Trong Ứng Dụng
Khi truy cập vào bảng điều khiển, bạn sẽ thấy danh sách khách hàng, nơi bạn có thể lọc, sắp xếp và phân trang để tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng. Các thao tác thêm, sửa, xóa khách hàng có thể được thực hiện trực tiếp từ menu, mang lại sự tiện lợi trong việc cập nhật dữ liệu.

Để nhập dữ liệu từ Google Sheet, bạn chỉ cần vào menu "Import dữ liệu", dán liên kết Google Sheet và GID (nếu có). Hệ thống sẽ tự động xử lý và cập nhật thông tin.
Ngược lại, khi muốn xuất dữ liệu ra CSV, bạn sử dụng nút Export và chọn các cột cần xuất, đảm bảo dữ liệu được trích xuất đúng theo yêu cầu. Ngoài ra, các cài đặt hệ thống quan trọng như múi giờ, định dạng ngày có thể được điều chỉnh dễ dàng trong menu "Cài đặt hệ thống".
Quản Lý Danh Mục Khách Hàng Hiệu Quả
Chức năng quản lý danh mục là một phần không thể thiếu của TU CRM, giúp bạn phân loại khách hàng một cách có tổ chức. Để truy cập, bạn mở menu "Quản lý danh mục", nơi bạn có thể xem danh sách các danh mục hiện có cùng với số lượng khách hàng thuộc mỗi danh mục.
Một tính năng quan trọng ở đây là "Xóa danh mục", cho phép bạn xóa toàn bộ khách hàng thuộc một danh mục cụ thể. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng đây là một hành động KHÔNG THỂ HOÀN TÁC. Toàn bộ khách hàng trong danh mục bị xóa sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Sau khi thực hiện, hệ thống sẽ điều hướng về trang danh mục với thông báo về số lượng khách hàng đã bị xóa.
Đặc biệt, danh mục "(Trống)" thể hiện những khách hàng không được gán giá trị category; việc xóa danh mục này sẽ xóa tất cả khách hàng không có danh mục.
Hỗ Trợ Từ Tác Giả
TU CRM được phát triển bởi Công Cụ SEO AI, một đơn vị chuyên tối ưu hóa mọi khía cạnh SEO của bạn với sức mạnh của Trí tuệ nhân tạo, mang đến sự nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến ứng dụng này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tác giả qua email [email protected], Zalo 0915451313 hoặc Facebook tại fb.com/ngoctu.gttn.
Thông tin chi tiết về tác giả cũng có thể tìm thấy tại website https://congcuseoai.com/gioi-thieu.html.
Giấy Phép Sử Dụng (License)
TU CRM được cung cấp miễn phí để các lập trình viên và doanh nghiệp sử dụng, phát triển. Để hiểu rõ về các điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng tham khảo file LICENSE có trong dự án.
Việc sử dụng ứng dụng này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận tuân thủ các điều khoản được nêu trong giấy phép.
Với các tính năng toàn diện, kiến trúc rõ ràng và hướng dẫn cài đặt chi tiết, hệ thống này chắc chắn sẽ là một công cụ đắc lực giúp bạn tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hãy tải về và trải nghiệm ngay hôm nay để khám phá những lợi ích mà TU CRM mang lại.